Prime Kampüs Eğitimlerinde Sınav Açılmaması Ve Sertifika Sorunu Nedeniyle Tam İade Talebi

Prime Kampüs’ün online uzaktan eğitimlerine yaklaşık 4 ay önce katıldım. Bu süre içinde Rany App üzerinden aldığım 4 eğitimin hiçbirinin sınavı açılmadı. Özellikle Çocuk ve Yetişkinlerde emdr Atölyesi ile Ebeveyn Çocuk/Ergen İlişki Danışmanlığı Eğitim Programı gibi eğitimlerim sistemde aktif görünmesine rağmen sınavları hâlâ tanımlanmadı.

WhatsApp üzerinden görüştüğüm M***** isimli görevliye bu durumu defalarca ilettim, ancak zaman geçmesine rağmen sınavlarım açılmadı. Süreç boyunca sürekli eğitim danışmanı değiştirdiler, her seferinde farklı bir danışmanla muhatap oldum, fakat hiçbirisi sorunu çözmedi ve geri dönüşler çoğu zaman yapılmadı. Son olarak C**** isimli eğitim danışmanı beni telefonla arayarak, başta hediye olarak verildiği söylenen eğitimlerin sertifikalarının aslında hiç olmadığını söyledi. Başlangıçta sertifikalı gibi anlatılan bu eğitimler için sonradan böyle bir bilgi verilmesi, verilen sözlere ve oluşturulan beklentiye tamamen aykırı.

Hem 4 eğitimin sınavlarının açılmaması, hem sürekli danışman değişimi ve iletişimsizlik, hem de sertifika konusunda sonradan değişen bilgiler nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle, aldığım ve taahhütleri yerine getirilmeyen eğitimler için ödediğim ücretin tamamen iade edilmesini ve tarafımla WhatsApp üzerinden iletişime geçilerek bu iade sürecinin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.