Prime Campus Ankara’da E‑Devlet Onaylı Sertifika Sözünün İhlali Ve Ücret İadesi Sorunu

Prime Campus Ankara şubesindeki sertifika programına kayıt olurken benden e-Devlet onaylı sertifika verileceği söylendi. Bu vaatlere güvenerek 18.000 TL eğitim ücreti ödedim. Sonrasında ise e-Devlet onayının aslında olmadığı ortaya çıktı, buna rağmen sınava girebilmem için benden ayrıca 4.000 TL daha talep edildi ve onu da ödedim, fakat sınava bile girmedim.

Ödemeleri yapmama ve verilen sözlere güvenmeme rağmen 7 aydır paramın iadesi yapılmıyor. Her aradığımda “size dönüş sağlayacaklar” denilerek oyalandım, neredeyse her gün aramama rağmen bir yetkili tarafından geri dönüş yapılmadı ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Gönderdiğim e-Arşiv faturalarında da görüleceği üzere yüksek bir meblağ söz konusu olmasına rağmen mağduriyetim giderilmiyor.

Hem vaat edilen e-Devlet onaylı sertifikanın verilmemesi hem de sınava giremediğim ve eğitimden faydalanamadığım halde yaptığım ödemelerin tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ödemiş olduğum 18.000 TL eğitim ücreti ile sınav için ödediğim 4.000 TL’nin gecikmeksizin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.