Primaro Yanlış ve Düşük Kalitede Ürün Gönderimi

Primaro internet sitesinden sipariş numarası os9925208184 olan bir ceket takım satın aldım. Ancak bugün elime ulaşan ürün, sitede gördüğüm ve sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, çok daha ucuz ve kalitesiz bir ceket olarak gönderildi.

Ürün görsel ve açıklamalarına güvenerek 1.630 TL ödeme yaptım, fakat gelen ürün ne model olarak ne de kalite olarak vaat edileni karşılamıyor. Şu an için primaro müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim ve iade süreciyle ilgili net bir bilgiye ulaşamadım.

Yanlış ve düşük kalitede ürün gönderimi nedeniyle, bu alışverişe ait tutarın tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.