Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rıqa Style'da İade Gecikmesi Ve Kalite Sorunu

profile
19 Şubat 18:03
98

Riqa Style’ın kendi internet sitesinden 30.01.2026 tarihinde PayTR üzerinden 2.400 TL ödeyerek bir ceket satın aldım. Sipariş numaram 10001222. Gelen ürün, sitedeki fotoğrafta görünen ürünle kalite açısından hiçbir şekilde uyuşmayan, inanılmaz derecede düşük kalitede bir ceket olduğu için hiç kullanmadan iade sürecini başlattım.

Ürünü 5 Şubat 2026 tarihinde kargoya verdim ve 6 Şubat’ta firma tarafından teslim alındı. Bugün 19 Şubat olmasına rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Instagram üzerinden mesaj yoluyla ulaştığımda, ücreti henüz iade etmemeye “hakları” olduğunu, 20 iş günü içinde iade etme hakları bulunduğunu belirttiler. Ancak bu belirtilen süre, banka tarafında oluşabilecek bekleme ve yansıtma süreleri içindir; ürün kendilerine ulaşıp iadesi alındıktan sonra, ücretin mümkün olan en kısa sürede karta iade edilmesi gerekir.

Ayrıca konuşma sırasında kargo ücretinin iade tutarından düşüleceği ifade edildi, buna itirazım yok; ancak asıl ürün bedelinin gecikmeden kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Üstelik satın aldığım ürün için herhangi bir fatura da oluşturulup tarafıma iletilmemiştir.

Tüm bu sebeplerle, 2.400 TL’lik ödemenin kesintisi yapılan kargo ücreti dışındaki tutarının, daha fazla gecikmeden, acilen kartıma iade edilmesini ve tarafıma faturamın düzenlenerek gönderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Süresi Geçmesine Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı

profile
27 Kasım 2025 16:33
1.312
iade-suresi-gecmesine-ragmen-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg
1
Ebrar sonuçtan hiç memnun değil

Ceket Siparişi İptali Sonrası İade Sürecinde Uzayan Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Ebrar
14 Aralık 2025 18:10
601
ceket-siparisi-iptali-sonrasi-iade-surecinde-uzayan-gecikme-ve-yetersiz-bilgilendirme-5.jpg
ceket-siparisi-iptali-sonrasi-iade-surecinde-uzayan-gecikme-ve-yetersiz-bilgilendirme-4.jpg
ceket-siparisi-iptali-sonrasi-iade-surecinde-uzayan-gecikme-ve-yetersiz-bilgilendirme-3.jpg
ceket-siparisi-iptali-sonrasi-iade-surecinde-uzayan-gecikme-ve-yetersiz-bilgilendirme-2.jpg

Damla Butik'ten Siparişim Gönderilmedi, 2600 TL İadesi İstiyorum

profile
03 Ocak 20:07
1.920
Benzer Şikayet Yaz