to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care Bezlerinde Sürekli Sızdırma Sorunu
Yaklaşık son 2–3 aydır kullandığım 5 numara Prima Premium Care bezlerde sürekli sızdırma sorunu yaşıyorum. Özellikle bebeğim kaka yaptığında, bez bacak kenarlarından dışarı sızdırıyor ve kıyafetine kadar çıkıyor. Bebeğim kilolu bir bebek olmadığı için bezi küçük gelmiyor, beden uyumsuzluğu söz konusu değil, buna rağmen her yoğun kaka yaptığında aynı problemle karşılaşıyorum.
Bu ürünü “en iyi bez” ve “en iyi korumamız” diye pazarladıkları için tercih ediyorum ve Premium Care için ödediğim yüksek fiyata rağmen verdiğim paranın karşılığını alamıyorum. Aynı dönemde mecburen daha uygun fiyatlı Prima Aktif bez almak zorunda kaldım ve ilginç şekilde onda böyle bir sızdırma sorunu yaşamadım. Bu da Premium Care ürününde bir sorun olduğunu düşündürüyor.
Bezleri genelde Amazon üzerinden, made in Poland olan ve yeni üretim tarihli ürünler arasından özellikle seçerek alıyorum. Yani eski üretim ya da nerede üretildiği belirsiz ürünler de değil. Buna rağmen her kullanımda aynı sorunla karşılaşmak beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor.
Prima Premium Care bezler ile yaşadığım bu sızdırma probleminin incelenmesini, gerekiyorsa ilgili partilerin kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Zeynep S., Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Prima olarak, bu kanalı geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmaktayız. Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Tüketici İlişkileri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
