to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care Bezlerinde Sürekli Pişik Ve Mantar Sorunu, İade Talebi
Prima Premium Care 5 numara bezi kullandığımızdan beri bebeğimin cildinde yaklaşık on beş gündür geçmeyen, kızarıklık ve küçük beyaz kabarcıklar şeklinde görülen pişik ve mantar problemi oluştu. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken, bu bezi kullanmaya başladıktan sonra bu durumla karşılaştık.
Doktora gittiğimizde de bu durumun pişik ve mantar olduğu söylendi ve buna yönelik tedavi uygulanmasına rağmen tam olarak düzelme sağlayamadık. Bebeğimin canının acımasına ve huzursuz olmasına sebep olan bu durumdan dolayı ürününüzden ciddi anlamda endişe duymaya başladım.
Üstelik bezi de 74'lü olacak şekilde almıştım, hepsi elimde kaldı, şu an kullanamıyorum, bezlerin iadesini talep ediyorum.
Sayın Senanur Ş., Prima olarak, bu kanalı yalnızca geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmakta olup, bu platform üzerinden doğrudan destek sağlayamamaktayiz Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayetvar.com şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Önemli Not: Sürecinizi aksatmadan, en doğru şekilde yönetebilmemiz için istenen tüm bilgilerin eksiksiz olarak iletilmesi büyük önem taşımaktadır. Bilgiler tarafımıza ulaştıktan sonra, ekibimiz 72 saat içerisinde e-postanıza dönüş sağlayarak size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
