Yeni Prima Bezlerinde Pişik Sorunu Ve Üretim Değişikliği Şüphesi
Prima Premium Care 5 numara bezleri uzun süredir kullanıyorum. Ancak özellikle yeni kutulardaki yeni teknoloji kaka cepli olan ürünlerde bebeğimin poposunda ciddi şekilde pişik oluşmaya başladı. Marketlerde hâlâ satılan bazı eski seri kutuları aldığımda böyle bir sorun yaşamıyorum, pişik yalnızca yeni kutulardaki bezlerde ortaya çıkıyor.
Eski ve yeni kutular arasındaki bu belirgin fark nedeniyle ürün içeriğinde ya da üretiminde bir değişiklik olduğundan şüpheleniyorum. Bebeğimin canının yanmasına ve bizim de ciddi şekilde mağdur olmamıza sebep olan bu durumun acilen araştırılmasını istiyorum.
Prima’nın yeni teknoloji olarak sunulan bu bezleriyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, sorunlu olduğunu düşündüğüm ürünlerin kontrol edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sena K., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimize saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.












Ürün değişmiş aktif bebek kullanıyordum eskisi çok daha iyi şimdi bulamıyorum hep yeni olan bezlerden var