Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Prima Premium Care Bezlerinde Sertleşme Çocuk Sağlığını Tehdit Ediyor

Prima Premium Care Bezlerinde Sertleşme Çocuk Sağlığını Tehdit Ediyor
Prima Premium Care Bezlerinde Sertleşme Çocuk Sağlığını Tehdit Ediyor
3 Ocak 00:43235

Uzun süredir severek kullandığım Prima Premium Care külot bezlerde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İstanbul Metro marketten aldığım ürünleri dolapta saklıyorum, paketi açalı bir ay bile olmamasına rağmen bezlerin iç kısımlarının adeta taş gibi sertleştiğini fark ettim.

Dün oğluma bu bezlerden taktım, o da sürekli bezi çekiştiriyordu ama nedenini anlayamamıştım. Bugün bezi kontrol ettiğimde sertleşmeyi ve form bozukluğunu görünce sebebini anladım. Bu durum hem yatarken batma ihtimali nedeniyle hem de cilde temas eden bir kimyasal bozulması mı var endişesiyle beni ciddi anlamda tedirgin etti. Çocuğum rahatsızlığını dile getiremedi, bu da ayrıca üzücü.

Aynı seriden stokta bekleyen bezlerim de var ve açıkçası onların da aynı durumda olmasından ve hepsinin çöp olmasından endişe ediyorum. Üstelik en pahalı markalardan biri olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak markaya olan güvenimi sarstı.

Elimdeki ürünlerin incelenmesini, gerekiyorsa üretim serisinin kontrol edilmesini ve sorunlu olduğu tespit edilen ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Hem kendi çocuğumun sağlığı hem de diğer ailelerin benzer bir sorun yaşamaması adına konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ederim.

5 Ocak 10:53 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Betül K., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimize saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Prima Bebeğimin Bezden Dolayı Islak Kalkması!

14 Eylül 2023 01:572.951

"Ceyda Hanım çok ilgiliydi teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Prima Premium Care Ve Prima Aktif Bebek Paketten Çıkan Bezler Bozuk

29 Aralık 2023 15:01607

"Prima Premium care ve aktif bebek bezlerinden şikayetçi olduğum için sağ olsunlar harmonie göndermişler. Deneyip memnun kalmam durumunda bu seriden devam edeceğim. İlginiz için teşekkür ediyorum 🌺"

Prima Premium Care Ve Prima Aktif Bebek Paketten Çıkan Bezler Bozuk
Prima Premium Care Ve Prima Aktif Bebek Paketten Çıkan Bezler Bozuk

Prima 6 Numara Bezlerde Ciddi Kalite Sorunu Ve Sağlık Riski

30 Kasım 2025 09:111.045

Bebeğim 11 aylık ve doğduğundan beri sürekli Prima Premium Care kullanıyoruz. Son bir aydır hem Prima Premium Care 6 num...

5
Çözüldü

Prima Aktif Külot Bez Taşırma

4 Ekim 2023 23:01456

"Teşekkürler"

Prima Aktif Külot Bez Taşırma

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Prima Hatalı Ürün Aktif Bebek

Prima Hatalı ÜrünAktif Bebek

Profil fotoğrafı
Mahire
Prima En İyisi Olarak Aldığımız Bebek Bezi

Prima En İyisiOlarak Aldığımız Bebek Bezi

Profil fotoğrafı
Ümit
Prima Bez İçindeki Sertleşmiş Pamuk!

Prima Bezİçindeki Sertleşmiş Pamuk!

Profil fotoğrafı
İlknur
Prima Bebek Bezi Sızdırıyor!

Prima Bebek BeziSızdırıyor!

Profil fotoğrafı
Melisa
Prima Taşırıyor Sızdırıyor, Memnuniyetsizlik

Prima TaşırıyorSızdırıyor, Memnuniyetsizlik

Profil fotoğrafı
Meryem
Prima Bebek Bezi Sertliği

Prima Bebek BeziSertliği

Profil fotoğrafı
Kader