Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Prima Premium Care Bezlerinde Kalite Düşüşü Ve Pişik Sorunu

profile
Nihan
06 Kasım 2025 21:40
805

Prima Premium Care markasını yaklaşık 7 aydır sorunsuz kullanıyorduk. Ancak bu ay içinde Ebebek Emaar İstanbul mağazasından aldığım 3 numara yeni pakette, bezlerin şeklinin değiştiğini ve ürün kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü fark ettim. Özellikle beze eklenen mavi bariyerler nedeniyle bebeğimde pişik oluştu. Klasik pişik kremi kullanmamıza rağmen, bu yeni bezle devam ettiğimiz sürece pişik tekrar ediyor. Önceki ürünlerde böyle bir sorun yaşamamıştık.

Ayrıca, aldığım paket Prima Premium Care olmasına rağmen, içinden çıkan bezlerin üzerinde Pampers yazısı bulunuyor. Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de ürünün orijinalliği ve kalitesi konusunda endişe yaratıyor.

Aldığım paketin üretim/lots numarası: 5239**1807. Ürün için yaklaşık 750 TL ödeme yaptım. Kullanım alanı bebek cildi olan bir üründe bu tarz değişikliklerin ve kalite düşüşünün kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Ürün değişimi ve konu hakkında detaylı bir açıklama talep ediyorum.

profile
1 Destek
07 Kasım 2025 10:49 (Şikayetten 13 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kemal
26 Şubat 2024 14:21
1.006
"Müşteri hizmetleri ilgilendi. Sanırım ürünleri inceleyecekler. Çözümleyeceklerini bildirdiler. İlgileri için teşekkür ederim."

profile
Pınar
20 Temmuz 2023 12:09
1.923

Prima Premium Care'den, Pampers Çıktı; Müşteri Hiz. Yardımcı Olmadı

profile
Dilek
16 Mayıs 2024 13:58
3.889
Prima Premium Care'den, Pampers Çıktı; Müşteri Hiz. Yardımcı Olmadı
Prima Premium Care'den, Pampers Çıktı; Müşteri Hiz. Yardımcı Olmadı
Prima Premium Care'den, Pampers Çıktı; Müşteri Hiz. Yardımcı Olmadı

profile
Gamze
05 Haziran 2024 20:42
1.151
Prima Premium Care Paketinden Pampers Çıkması
Prima Premium Care Paketinden Pampers Çıkması

profile
Nurcan
17 Mayıs 2024 04:37
934
Prima Premium Care Sipariş Verdim Pampers Bez Çıktı
Benzer Şikayet Yaz