Prima Aktif Bebek 5 Numara Külot Bezlerde Sürekli Sızdırma Ve Gece Islak Uyanma

Uzun süredir çocuğum için Prima 5 numara külot bez kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bezlerde ciddi sızma sorunu yaşıyorum. Gece bir kez bezini değiştirmeme rağmen çocuğum sabah yine ıslak bir şekilde uyanıyor. Daha önce aldığım paketlerde de benzer sorunlar olmuştu, belki başka partilerde yaşamam diye Prima almaya devam ettim ancak sorun devam etti.

Prima şu an en pahalı bezlerden biri olmasına rağmen, böyle bir problem yaşayıp karşımda muhatap bulamamak beni gerçekten çok rahatsız etti. Destek hattını aradığımda kimseye ulaşamıyorum, sürekli müzikle bekletilip geçiştiriliyorum, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ürünün kalitesi kadar firmanın müşteriye yaklaşımı da benim için önemli ve bu ilgisizlik karşısında hayal kırıklığı yaşıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Bugün farklı bir markaya geçmek zorunda kalacağım ancak bu kadar pahalı bir ürün için hem sızıntı problemi yaşamam hem de hiçbir şekilde dönüş alamamam kabul edilemez. İsterseniz bezlerle ilgili fotoğrafları da incelemeniz için paylaşmak istiyorum.