Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Prima Premium Care Bebek Bezlerinde Yan Sızdırma Sorunu

profile
Sinem
07 Ocak 12:41
516
Sinem'in Teşekkür Mesajı
“İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim”

Yenidoğan bebeğim için en kaliteli ürünlerden biri olduğunu düşünerek Prima Premium Care kullanıyorum ancak özellikle kaka konusunda doğduğu günden beri ciddi sızdırma sorunu yaşıyorum. Bebeğim şu anda 37 günlük ve yaklaşık 4,5 kilo, hem 1 numara (2–5 kg) hem de 2 numara (4–8 kg) bez denedim, ikisinde de her kakasında yanlardan sızdırma oluyor.

Bebeğim kakasını yapar yapmaz, daha yattığı yerden alıp altını açamadan kıyafetlerine kadar sızma oluyor. Yenidoğan bebeğin kakasının cıvık olması normal bir durum ancak her seferinde yanlardan bu şekilde sızmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu sorunu basit bir taşma değil, bezin koruma görevini yerine getirmemesi olarak görüyorum. Bu kadar para verip Prima, üstelik Premium Care serisini kullanıyorsam bu tarz bir sorun yaşamamam gerektiğini düşünüyorum.

Sorunun nedenini gerçekten merak ediyorum. Özellikle bazı paketlerde mi böyle bir problem var, üretimle mi ilgili bir durum söz konusu, bunun açıklığa kavuşturulmasını istiyorum. Sürekli kıyafet değiştirmek zorunda kalmam hem bebeğim hem de benim için büyük bir zahmete dönüşmüş durumda. Ürünün bu sorun açısından incelenmesini, gerekirse ilgili serilerin kontrol edilmesini ve bana net bir açıklama ile birlikte çözüm sunulmasını rica ediyorum.

08 Ocak 11:07 (Şikayetten 22 saat sonra)
Sinem
Sinem
08 Ocak 11:56

En hızlı şekilde geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 38 gündür aynı sorunu yaşıyorum ve az önce tüm kıyafetlerini tekrardan çıkarmak zorunda kaldım. Bu kakalı kıyafetlerin lekesi kalmasın diye uğraşmam lohusa halimle can sıkmaya başladı. Tarafıma acilen dönülmesini talep ediyorum.

Sinem
Sinem
11 Ocak 11:29

Henüz hala geri dönüş sağlanmadı 😡 Herkese gönderilen klasik aynı mesaj ilgilendiğinizi göstermiyor. Tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum

Sinem
Sinem
27 Ocak 12:17

İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Özlem
20 Nisan 2025 20:35
638
2
Neslihan sonuçtan memnun değil

Prima Premium Care 1 Bebek Bezi Sızıntı Yapıyor

profile
Neslihan
06 Mart 2024 07:28
1.185
Prima Premium Care 1 Bebek Bezi Sızıntı Yapıyor
Prima Premium Care 1 Bebek Bezi Sızıntı Yapıyor
Prima Premium Care 1 Bebek Bezi Sızıntı Yapıyor
Prima Premium Care 1 Bebek Bezi Sızıntı Yapıyor
2
Ebru sonuçtan memnun değil

profile
Ebru
24 Kasım 2024 13:57
742
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Filiz
23 Temmuz 2025 21:05
634
"Laf olsun diye mail atıp geçmediğiniz. Gerçekten çözüme ulaştırmak için ilgilendiğiniz için teşekkür ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz