to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care Bebek Bezinde Alerjik Cilt Tahrişi Ve Ücret İadesi Talebi
Prima Premium Care bebek bezi kullandıktan sonra bebeğimin cildinde ciddi kızarıklık, tahriş ve alerji oluştu. 23 Ağustos’tan beri devam eden bu durum nedeniyle bugün artık sorunun bezden kaynaklandığına emin oldum. Ürünü 5 ve 6 numara olarak Migros Sanal Market üzerinden satın almıştım.
Yaşadığımız sıkıntı üzerine durumu doktorumuza ilettiğimde, sorunun yüzde yüz bez kaynaklı olabileceğini söyledi. Bir paketi tamamen tükettim, şu anda kullanılmamış yaklaşık 2,5 paket daha bulunuyor ve bebeğimin cildi bu ürüne olumsuz tepki verdiği için bunları kullanmaya devam etmek istemiyorum.
Prima Premium Care ürününün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve hem kullandığım paket hem de elimde bulunan yaklaşık 2,5 paket için ücret iadesi talep ediyorum. Bebeğimin sağlığı açısından bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Burçin Ö., Prima olarak, bu kanalı yalnızca geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmakta olup, bu platform üzerinden doğrudan destek sağlayamamaktayız Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayetvar.com şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Önemli Not: Sürecinizi aksatmadan, en doğru şekilde yönetebilmemiz için istenen tüm bilgilerin eksiksiz olarak iletilmesi büyük önem taşımaktadır. Bilgiler tarafımıza ulaştıktan sonra, ekibimiz 72 saat içerisinde e-postanıza dönüş sağlayarak size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
