to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care 7 Numaralı Bebek Bezinde Beden Hatası Ve Yanıltıcı Etiket
09.04.2026 tarihinde Sarıyer’deki Gökkuşağı Market’ten aldığım Prima Premium Care 7 numara bebek bezinin boyutunda sorun yaşadım. 7 numara olan paketteki bezleri, evde daha önce kullandığım 6 numara bezle cm cm ölçtüğümde ikisinin de tamamen aynı boyutta olduğunu gördüm. Ürün ambalajında 7 numara olarak geçmesine rağmen beden farkı yok.
Aynı gün saat 18.10'da fiş tarih ve saatiyle aldığım bu üründe paket üzerinde numara veya üretimle ilgili bir hata olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Prima’dan, hatalı olduğunu düşündüğüm bu 7 numara bez paketinin yenisiyle değiştirilmesini ve gerçekten 7 numara olan bez gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Melis E., Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Prima olarak, bu kanalı geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmaktayız. Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) iletmenizi rica ederiz. Tüketici İlişkileri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
