to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Bezinde Mavi Boya Üretim Hatası ve Sağlık Güven Endişesi
Bebeğim doğduğundan beri sürekli Prima kullanıyoruz ve markaya güvenerek alışveriş yapıyoruz. Ancak bugün sabah Prima Premium 6 numara bezi değiştirmek istediğimde bezin içinde mavi renkte boya olduğunu fark ettim. Böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından beni çok endişelendirdi hem de bu kadar para verip güvendiğimiz bir markada böyle bir hata görmek hayal kırıklığı yarattı.
Ürünü Migros’tan almıştım, bezleri dolaba yerleştirdiğim için dış paketi attığımdan üretim veya seri numarası bilgisine şu an ulaşamıyorum. Yine de bu pakette yer alan bezlerden birinde böyle bir üretim hatası olması nedeniyle ürünün incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Güvenerek kullandığımız bu ürün için ödediğimiz para resmen boşa gitmiş durumda. Bu nedenle sorunlu ürünle ilgili inceleme yapılmasını ve yerine yenisinin gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu konuyu başka mercilere de taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın İlayda İ. , Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimize ulaşabilirsiniz.
Hala bir geri dönüş alamadım
Teşekkür ederim ilginiz için
