to read complaints and reviews, or file yours.Eski Üretim Prima Aktif Bebek Bezinde Derin Lastik İzleri Ve Satıcı Yanıtı Yok
22.05.2026 tarihinde Amazon üzerinden Prima Aktif Bebek 5 numara külot bez satın aldım. Elime ulaşan ürünün eski üretim olduğunu, yapısından ve kalitesinden hemen anladım ve maalesef hiç memnun kalmadım. Daha önce hem e-bebekten hem de Migros marketten aldığım Prima Aktif Bebek külot bezler yenilenmiş yapıda olduğu için çok memnundum, bu nedenle gelen bu eski üretim ürün beni hayal kırıklığına uğrattı.
Eski üretim olan bu bezin lastik ve kalite yapısı çocuğumun bacakları ve bel çevresinde derin lastik izleri yapıyor. 9 kilo bir bebeğin 5 numara bez kullanmasına rağmen bu kadar iz ve rahatsızlık oluşturması kabul edilebilir değil. Çocuğumun konforu ve sağlığı için yıllardır iki çocuğumda da sadece Prima markasını tercih ettim, başka marka bez hiç kullanmadım.
Sorunla ilgili olarak Amazon üzerinden mesaj yoluyla satıcıya ulaştım ancak henüz hiçbir geri dönüş alamadım. Hem Prima’dan hem de Amazon satıcı tarafında yaşadığımız bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve eski üretim gönderilen ürünün yenilenmiş yapıda olan ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. En kısa sürede tarafımıza geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Kutu resimleri ve bez dış yapısı eklidir.
Sayın Birgül K., Prima olarak, bu kanalı yalnızca geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmakta olup, bu platform üzerinden doğrudan destek sağlayamamaktayiz Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayetvar.com şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Önemli Not: Sürecinizi aksatmadan, en doğru şekilde yönetebilmemiz için istenen tüm bilgilerin eksiksiz olarak iletilmesi büyük önem taşımaktadır. Bilgiler tarafımıza ulaştıktan sonra, ekibimiz 72 saat içerisinde e-postanıza dönüş sağlayarak size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
