Prima Pampers Aqua Islak Mendilde Kızarıklık Ve Tahriş Şikayeti
Prima Pampers markasını severek ve güvenerek kullanan bir anne olarak, 18.01.2025 tarihinde Migros Tunceli şubesinden aldığım Prima Pampers Aqua ıslak mendili ilk kez çocuğumun yüzüne uyguladığımda, çocuğumun yüzü bir anda kıpkırmızı oldu ve tahriş olmuş gibi bir görüntü oluştu. Ürün üzerinde yüzde yüz su içerdiği ve alkol bulunmadığı yazmasına rağmen bu kadar hassas bir reaksiyon göstermesi beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Aynı ürünü anne olarak kendi yüzümde denediğimde de benzer şekilde kızarıklık yaşadım. Yüz için güvenle kullanılabileceğine inanarak aldığım bir ıslak mendilin bu şekilde tahrişe yol açması hem çocuk sağlığı açısından hem de tüketici güveni açısından kabul edilemez bir durum.
Bu nedenle, söz konusu Prima Pampers Aqua ıslak mendilin firma tarafından incelenmesini ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Üründe gerçekten bir sorun varsa, başka ailelerin ve bebeklerin de aynı durumu yaşamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Adem O., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimize saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.












Uzun süredir Pampers harmonie Aqua %99 water ürününü kullanıyorum. Hatta bir süredir annesiz bebek kedilere de kullanıyordum. Çok güvenerek devamlı Migros üzerinden alıyordum. Dün n kendi hassas bölgemde tahriş olduğu için kendime kullanayım dedim. Cayır cayır yakması bir yana daha çok tahriş etti. Hani yüzde 99 suydu? Çok ciddi güven kaybı yaşadım. Bana bunu yapan bebeğe veya kediye nasıl acı vermiştir kim bilir?