to read complaints and reviews, or file yours.Prima Bebek Bezinde Sürekli Taşma Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Kızım 3 aylık ve 7 kilo ağırlığında. Yaklaşık 2 aydır Prima Premium Care 3 numara bebek bezi kullanıyorum. Son 4 pakettir sürekli aynı sorunu yaşıyorum: Bezin emiciliği yetersiz olduğu için kızımın kakası neredeyse her seferinde sırtına kadar taşıyor. Bugün de yarım saat önce idrarını yeni değiştirmeme rağmen yine aynı şekilde kakalı taşma problemiyle karşılaştım. Bezi kullanmamış gibi sürekli kıyafet değiştirmek zorunda kalıyorum ve bu durumdan çok mağdurum.
Ürünü Migros’tan aldım ve fişim de mevcut. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
Sayın Busra Y., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimize saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında veya aşağıda paylaştığımız websitesi üzerinden ulaşabilirsiniz.
