Prima Aktif Bebek Bezi Islaklık Göstergesi Eksik Çıktı

Senem · 2025-08-11T13:29:09+03:00

Prima Aktif Bebek 3 numara bebek bezi satın aldım. Dün akşam İzmir e-bebek mağazasından aldığım paketi açar açmaz, bezlerde ıslaklık göstergesinin olmadığını fark ettim. Ürünü ilk kez açtığımda bu eksiklikle karşılaştım ve dün aksam aldığım başka paketlerde de aynı sorun var. Elimde fiş veya fatura bilgisi yok, henüz Prima ya da e-bebek müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Üründe bir üretim hatası varsa, bununla ilgili açıklama yapılmasını ve gerekirse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Prima

Sayın Senem K., Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimize saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

Prima

Sayın Senem K., Belirtttiğiniz şikayetinize istinaden 15/08/2025 saat 11:15'de sizlere ulaşmaya çalıştık fakat ulaşamadık. Konuya ilişkin size yeniden ulaşmaya çalışacağız. Prima Müşteri Hizmetleri