Online Siparişte Gelen Prima Premium Care Bebek Bezinin Sızdırma Sorunu Ve Kalite Farkı

Uzun süredir çocuğum için Prima Premium Care 3 numara bebek bezi kullanıyorum. Aynı ürünün iki farklı serisini de e-bebek’ten temin ettik; biri mağazadan, diğeri ise online siparişle geldi. Mağazadan aldığımız bezlerden memnunken, online siparişle gelen serinin hem tasarımının farklı olduğunu hem de belirgin şekilde daha kalitesiz olduğunu fark ettik.

Online gelen serideki bezler, özellikle yanlardan ve arkadan her kaka yaptığında sızdırma yapıyor ve bebeğimin kıyafetine kadar kaçırıyor. Bez bebeğin vücuduna tam oturmasına rağmen, her kullanımdan sonra arkadan ve yanlardan taşma problemi yaşıyoruz. Bu durum yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve hem hijyen açısından bizi zorluyor hem de sürekli üst baş değiştirmek zorunda kalıyoruz.

Aynı marka ve aynı numara olmasına rağmen mağaza ürünü ile online gelen ürünün bu kadar farklı olması ve online serinin sürekli sızdırma yapması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Online gönderilen seride üretim veya kalite sorunu olduğunu düşünüyorum. Mağazadan aldığımız seriye denk, sızdırma yapmayan bir ürünle değiştirilmesini ya da ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca bu seriyle ilgili gerekli kalite kontrollerinin yapılarak başka ailelerin de aynı sorunu yaşamamasını rica ediyorum.