to read complaints and reviews, or file yours.Pril Sıvı Deterjan Bardaklarımı Mahvetti!
A101'den aldığım Pril sıvı deterjan, bardaklarımı sarı yeşilimsi bir renge dönüştürdü. Mutfak ürünlerimin bazıları karardı ve parlatmıyor. Hiç memnun kalmadığım gibi evdeki bardaklarımdan da oldum. Yardımcı olmanızı ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Kısa sürede.
Sayın Tüketicimiz ; Henkel dünya çapında Çamaşır ve Ev Bakımı, Beauty Care ve Yapıştırıcı Teknolojileri olmak üzere üç iş biriminde lider markalar ve teknolojilerle faaliyet göstermektedir. 1876 yılında kurulan Henkel pek çok tanınmış markası ile faaliyet göstermekte ve hem tüketici ürünleri hem de endüstriyel alanda, global olarak pek çok pazar liderliği bulunmaktadır. Tüm dünyada yaklaşık 47.000 çalışanı bulunan Henkel, sürekli daha kaliteli ve yenilikçi ürün ve sistemlerin üretimi için çalışmaktadır ve siz tüketicilerimizin memnuniyeti en önemli önceliğimizdir. Bu nedenle, konu müşteri memnuniyeti ve ürünlerimizin kalitesi olduğunda taahhüt ve ilkelerimizden asla geri dönmeyiz. Firmamıza ve ürünümüze göstermiş olduğunuz ilgiden ve ürün ile ilgili paylaşımınızdan dolayı teşekkür ederiz.. Saygılarımızla, Türk Henkel Kimya San. ve Tic. A.Ş.
Aynı ürünle ilgili aynı sorunu ben de yaşadım. Burada verdikleri şikayet hattına ulaşılamıyor. Henkel i aradım müşteri temsilcisi kısa sürede dönüş yaptı ama sorunu makul yoldan çözme eğiliminde değildi. Benden ürünü kargo ile kendilerine göndermemi ve ev adresimi istedi. Bundan çok rahatsız oldum. Sizin kusurlu ürünü üzüle ilgili ben niye böyle bir zahmete giriyorum hiç anlamdım zira öyle bir vaktim yok. Sonra ev adresimi istemeniz çok büyük ayıp. Hiç tanımadığım bir firmanın hiç tanımadığım personeline ev adresimi neden vereyim. Bu çapta isim yapmış bir firmanın beni hiç uğraştırmadan ve kendimi güvende hissedeceğim bir yoldan zararımı telafi etmesini beklerdim ama öyle bir uygulamaları yokmuş. Neyse bir daha #Pril markasının ve #Henkel in hiçbir ürününü almam. Sararan ve kullanılmaz hale gelen bardaklarımı da çöpe attım şimdi yenilerini satın almaya gidiyorum.