Yanlış Gönderilen Puset Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Prego Concorde marka bebek arabasını aldık. Kırşehir İlkadım Prego yetkili satıcısından ürünün pusetini yanlış göndermişler. İletişime geçtiğimde, sanki devlet dairesi prosedürleri gibi bana 'siteler üzerinden iade oluşturun' dediler. Sonra ürün bana gelecek, sonra ben göndereceğim. Ben de diyorum ki; siz hata yaptınız, ben bir de kargo firmasına götüreceğim, bu işlemler var. O sürede ürün size gelecek, sonra bana göndereceksiniz. Doğum olduğunda ne olacak, ben pusetsiz kaldım. Zaten pusetini yanlış göndermişsiniz, siz bir an önce bana doğru model puseti gönderseniz, ben bunu zaten gönderirim diyorum. 'E ben yapamam, sistem de sistem' yani, holding sistemi yönetmiyorsunuz, doğru mu? Bana sizin yaptığınız hatayı telafi etmeniz için bir an önce siz doğru model puseti göndermek zorundasınız. Ama maalesef Prego yetkili satıcısı beni mağdur etmekte.