Sipariş Karışıklığı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti


İstanbul’daki Pratik Depo’ya 2022 yılından beri ev eşyalarımı teslim etmiş durumdayım, ancak aradan geçen süreye rağmen eşyalarım adresime bir türlü teslim edilmiyor. Defalarca kez telefonla firma ile iletişime geçtim, her aradığımda İstanbul dışına depo teslimatı için yardımcı olamayacaklarını söylediler ve bu nedenle eşyalarımı alamadım.
Bu süreçte hem ciddi maddi zarara uğradım hem de sürekli olarak depolama ücreti işletildi. Ayrıca eşyalarım uzun süre depoda kaldığı için bir kısmı çürüdü ve zarar gördü. Buna rağmen firmadan herhangi bir çözüm sunulmadı.
Pratik Depo’nun, depoda bulunan tüm ev eşyalarımı hiçbir ek ücret talep etmeden adresime teslim etmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.


Depo. 35'e eşyalarımı depolattım eşyalarımı geri almak için nakliye için benden 35 bin isteyince başka bir nakliye ile anlaştım. 17.5 TL'ye fakat adamları maniple etti bunlar sığmaz bu araca dedi beni de eşyalardan eksik kırık çıkarsa sorumluluk almam dedi beni de bu şekilde manipüle etti mecburen o...

18 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Filament firmasından, kurumsal faturalı 5.446₺ tutarında bir sipariş verdim. 21 Ocak tarihinde Sürat Kargo'dan, ürünümün yola çıktığı mesajı geldi. 23 Ocak'ta ise ürünün dağıtıma çıktığı ve teslim kodu ile teslim alabileceğim yazılı bir mesaj daha geldi. Benden teslim...

Rg Rafgetir firmasından İstanbul’dan 12.12.2025 tarihinde şirket hesabımız üzerinden ödeme yaparak plastik palet siparişi verdik. Ödeme dekontu, fatura ve siparişe ilişkin tüm belgeler elimizde mevcut olmasına rağmen bugüne kadar bize herhangi bir ürün teslim edilmedi. Sipariş sürecinde önce telefo...

16.05.2025 tarihinde ömür boyu garantili klasik Zippo çakmağımı tamir için Zippo Tamir Merkezi’ne gönderdim. Kargo gönderimi için 340,67 TL ödeme yaptım. Gönderen şube Yurtiçi Kargo Kastamonu, teslim eden şube ise İstanbul Eminönü Şubesi’dir. Kargo şirketi çakmağımı teslim ettiklerini belirtirken,...
Yorumlar