Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pratico Oyuncak Dolabı Ahşap Parçaları Yanlış Şehre Gönderildi

profile
28 Mart 09:43
59

Kolay gelsin! Kargo ve Pratico markası ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 16 Mart’ta Pratico markalı oyuncak dolabı siparişi verdim, ancak 18 Mart’ta sadece kutular teslim edildi, dolabın ahşap kısımları hiç gelmedi. Mardin’e gelmesi gereken kargo, yanlışlıkla Hatay‑Antakya’ya gönderilmiş görünüyor ve yaklaşık 10 gündür de hiçbir hareket görünmüyor. Siparişi verdiğim tarihten bu yana toplam 13 gün geçti, hâlâ eksik parçalar elime ulaşmadı.

Hem kargo firması hem de satıcı ile telefonla iletişime geçtim; tarafıma yalnızca “inceleme başlattık” bilgisi verildi, ancak 3–4 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili somut bir ilerleme sağlanmadı.

Pratico markalı oyuncak dolabın eksik olan ahşap parçalarının en kısa sürede, hasarsız ve eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

pratico-oyuncak-dolabi-ahsap-parcalari-yanlis-sehre-gonderildi-2.jpg
pratico-oyuncak-dolabi-ahsap-parcalari-yanlis-sehre-gonderildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pratico Mobilya Çok Amaçlı Oyuncak Dolabı

profile
10 Haziran 2024 20:00
1.150
Pratico Mobilya Çok Amaçlı Oyuncak Dolabı

profile
09 Ekim 2023 18:05
352
5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Gönderilen Oyuncak Dolabı Parçaları Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
16 Şubat 11:52
132
"2 paket olarak teslim edilmesi gereken oyuncak dolabının sadece suntalarını içeren 1 paketi gelmişti. Defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Şikayetim sonrası firma benimle iletişime geçti. Kargo etiketi kaybolduğu için sepet ve kapaklarını içeren diğer paket geri firmaya iade olmuş. Bana hızlı bir şekilde tekrar gönderim yaptılar. Bu sefer de sepetlerden biri kargoda hasar görmüş. Kırık olarak teslim aldım. Tekrar firma ile iletişime geçtim. Bana kırık olanın yerine yeni bir sepet gönderildi. Dolap oldukça güzel, oyuncak dolabında en önemli detay dengeli ve ağır olması, bebeğim sepeti çektiğinde üzerine devrilmemesi. Bu yüzden bu dolabı çok beğendim. Ahşabı kaliteli, ayrıca plastik sepetlerin kenarları oldukça güvenli. Firmaya ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim."
Eksik Gönderilen Oyuncak Dolabı Parçaları Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
eksik-gonderilen-oyuncak-dolabi-parcalari-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-4.jpg
1
İlk sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Paket Ve Satıcı İletişimsizliği Hızlı Çözüm Bekliyor

profile
25 Şubat 14:36
122
eksik-paket-ve-satici-iletisimsizligi-hizli-cozum-bekliyor-1.jpg
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Kasım 2024 18:09
807
Eksik Parça Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Eksik Parça Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz