Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Süresi 6 Gün Geçti Diye Gözlüğüm İçin Çözüm Sunulmadı

Garanti Süresi 6 Gün Geçti Diye Gözlüğüm İçin Çözüm Sunulmadı
profile
Burak
16 Ağustos 2025 18:41
857

16.08.2025 tarihinde İzmir Optimum Opmar Optik şubesinden aldığım Prada marka güneş gözlüğünün üstündeki silikonlar, 2 yıl dolduğu hafta attı. Gözlüğü toplamda sadece 3-4 ay kullanabildim. Garanti süresi 6 gün geçtiği için, Opmar Optik yetkilileri ürünü garantiye gönderemeyeceklerini ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Üstelik bana dışarıdan bir gözlük tamircisi önerdiler.

2 yıl garanti süresinin bilincindeyim; ancak sayısız kez alışveriş yaptığım bir müşteriye, sadece 6 gün geçtiği için hiçbir çözüm sunulmaması, büyük bir marka için müşteri memnuniyetine verilen önemi sorgulatıyor. 2 yıl önce 4500 TL ödeyerek aldığım gözlüğün, bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi ve firmanın yaklaşımı beni hayal kırıklığına uğrattı.

Opmar Optik’ten, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak ürünümün ücretsiz tamir edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Adnan
24 Mayıs 2025 14:42
593
1
Muhsin sonuçtan hiç memnun değil

Altı Ay Dolmadan Kırılan Gözlük Ve Garanti Mağduriyeti

profile
07 Ekim 2025 10:10
7
1
Ebubekir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ebubekir
05 Mayıs 2024 00:00
1.735
Prada Gözlüğümdeki Boya Sorunu Ve Atasun Mağduriyeti
Prada Gözlüğümdeki Boya Sorunu Ve Atasun Mağduriyeti
Prada Gözlüğümdeki Boya Sorunu Ve Atasun Mağduriyeti
Prada Gözlüğümdeki Boya Sorunu Ve Atasun Mağduriyeti

Rayban Güneş Gözlüğüm Eridi, Servis ve Mağaza Çözüm Sunmuyor

profile
Denizeynep
08 Ağustos 2025 16:51
982

Rayban Gözlükte Sürekli Sorun Ve İade Talebi

profile
Süha
05 Eylül 2025 22:28
980
Rayban Gözlükte Sürekli Sorun Ve İade Talebi
Benzer Şikayet Yaz