to read complaints and reviews, or file yours.Başkasının Borcu İçin Kendi Telefonuma SMS Gelmesi Ve Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanılması
Pozitif Varlık, Yapı Kredi’nin idari takibe düşen müşterilerini yönlendirdiği bir kurum olduğu için, bir çalışanımın dosyası hakkında konuyu anlayabilmek amacıyla kendi telefon numaram üzerinden görüşme gerçekleştirdim. Ertesi gün ise bana ait olmayan bu borçla ilgili olarak, çalışanıma ait borç bilgilendirme SMS’lerinin benim şahsi cep telefonuma gönderildiğini gördüm.
Çalışanımla ilgili bir borç için, kişisel telefon numaramın hangi gerekçeyle sisteminize kaydedildiğini ve bu numaraya borç mesajı gönderildiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Kişisel verilerimin iznim olmadan bu şekilde kullanılması beni rahatsız etmiş ve mağduriyet oluşturmuştur.
Kendi adıma olmayan bir borç için tarafıma SMS gönderilmesinin durdurulmasını, kişisel telefon numaramın ilgili dosyadan ve sistemlerinizden derhal silinmesini ve bu konuda tarafıma yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu belirtmek isterim.
Sayın İlgili, Pozitif Varlık Yönetim a. Ş. Olarak, görüş ve önerileriniz bizim için önem arz etmektedir. Bu bakış açısı ile iletmiş olduğunuz şikâyetiniz için yönetici kadromuz gereken hassasiyet ile yaklaşarak iletinizi çözüme ulaştırmak için elinden geleni yapmaktadır. Şikayetinizin detayları ile ilgili bilgi sahibi değiliz. Bu sebeple kişisel telefon bilginizin şirket kayıtlarımızdan silinmesi hususunda gerekli aksiyonu alabilmemiz için tarafımıza şirketimizle irtibata geçmeniz gerekmektedir. Saygılarımızla, pozitif varlık yönetim a. Ş.
