Gizli Vade Farkı Ve Taksit Sorunu Nedeniyle Sipariş İptali Talebi

16 Eylül 2026 tarihinde Beşiktaş imzalı forma satışı için, Pozitif Kurumsal Beşiktaş Forması Resmi Çağrı Merkezi olduğunu belirten bir ekip tarafından telefonla arandım. Arayan numarayı tam olarak hatırlamıyorum, ancak sonrasında aynı numara üzerinden benimle tekrar iletişime geçilerek taksit yapılacağı özellikle ifade edildi. Görüşmede satış yapan temsilci E*** Bey, özellikle 12 taksit imkanı olduğunu vurguladığı için siparişi kabul ettim. Vade farkını sorduğumda ise bu konuda net bilgisinin olmadığını, ancak bir problem olursa çözeceğini, vade farkı vb. Bir durum çıkarsa kendilerini aramam halinde halledeceklerini söyledi.

Temsilciyle 30 dakikayı aşan bir telefon görüşmesi yaptığımız için, hemen ardından arayan teyit ekibini hiç dinleme fırsatım bile olmadan onay vermek durumunda kaldım. Daha sonra kartıma taksit yapılmadığını görünce kendilerini defalarca aradım, 4 kez aramama rağmen hiçbirinde sağlıklı bir görüşme yapamadık.

Bugün tekrar arandım ve işlem bittikten sonra, vade farkı olacağı ve ödeme koşullarıyla ilgili tüm detaylar ancak o zaman açıklandı. Yani kritik bilgiler, satış ve onay süreci tamamlandıktan sonra tarafıma iletildi. 11.903,00 TL’lik bu işlemde, bana başta anlatılan şartlarla sonradan söylenenler birbirini kesinlikle tutmamaktadır.

Bu nedenle siparişimin acil olarak iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarın işleme konulmamasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra şahsıma telefonla pazarlama yapılmamasını, numaramın arama listelerinden çıkarılmasını önemle rica ediyorum.