Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Poyraz Yangın Ve Güvenlik Sistemleri Arızalı Yangın Tüpü
Poyraz Yangın Ve Güvenlik Sistemleri Arızalı Yangın Tüpü
Poyraz Yangın Ve Güvenlik Sistemleri Arızalı Yangın Tüpü
Poyraz Yangın Ve Güvenlik Sistemleri Arızalı Yangın Tüpü
+1
Osman'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

N11'den 2023 Ağustos ayında 6 kg yangın tüpü aldım. 08.09.2024 tarihinde evde ufak bir alev çıktı. Yangın tüpünün pimini çekip sıkmaya başladığımda çamurlu, köpüklü su geldi. Tüpün üzerinde 2028'de dolum tarihi verilmiş. 1 sene boyunca duran tüpe, köpüğe ne olur ki? Eğer gerçek bir yangın olsa ne yapacaktık? N11'de satış yapan Poyraz Güvenlik Yangın Şirketi'nden şikayetçiyim. Nasıl ürün bu ki 1 yılda bozulmuş? Bunlara nasıl güveneceğiz?

2 Ağustos 2025 14:50 (Şikayetten 10 ay sonra)

Merhaba, öncelikle bu şikayeti yeni görüp yazdığımız için özür dileriz. Zira 25 yıllık sektör tecrübemiz ile hep olumlu dönüşler aldık. Hiç şikayetvar.com sitesine bakma gereği bile duymadık. İlk olarak söylemek istediğimiz, şikayete konu yangın söndürücünün bizim şirketimiz olan Poyraz yangın söndürme ve koruma sistemleri ltd. Şti. İle hiçbir ilgisi olmadığı, adı geçen platformlarda satış mağazamızın bulunmadığıdır. N11, Trendyol, Hepsiburada... Gibi satış sitelerinde ufak bir değişiklikle şirketimizin adını kullanarak satış yapan "şahıs adına kayıtlı firmalar" olması sebebi ile alıcılar karıştırıyor. Bu konuyu ilgili platformlara ve yetkili mercilere şirket avukatımız vasıtası ile taşıyacağız. Size N11 den, ürünü gönderen Manisa Salihli-Demirci nahiyesinde bir dükkan olarak görünüyor. İmalatçı yetkisi olmayan bir dükkanın (TSE hizmet yeterlilik belgesi olsa da) boş tüp doldurup kendi ismi ile satışını yapması yasaktır. TSE'den imalat izin belgesi olmalıdır-TSE den alınan dolum belgesi ile yapılamaz) Trendyol'da ise yine aynı isim ile fakat farklı bilgiler ile açılmış bir dükkan daha var. Ayrıca yüklediğiniz görsellerde Antalya adresli bir firma etiketi görünüyor. Anlayacağınız kimi şahıslar doğru olmayan bir iş yapıyor ancak satış platformları da incelemeye gerek duymayıp alacakları komisyonlara bakıyor. Yazdığınız gibi yangın söndürücü gerektiğinde çalışmadığında en hafifi mala, en ağırı cana zarar gelebilecekken bu kadar umursamaz olunması ayrı bir sorun. Eklerde sırası ile N11, Trendyol mağazalarında bizim ile aynı isim altında (sonuna şahıs ismi ekleyerek) satış yapan mağaza bilgilerini, 2018 de süresi bitmiş TSE belgelerini ve firmamızın sattığı köpüklü yangın söndürücünün, söndürme değerlerini gösteren etiketleri iletiyoruz. Takdir sizin.

Osman
22 Aralık 2025 19:28

Teşekkür ederim

Yorumlar

10 Haziran 2025 18:58

Merhaba Osman bey, Şikayetinizi tesadüfen gördük. Konunun şirketimiz ile ilgisi yoktur. N11 veya benzer platformlarda satış yapmıyoruz. Bahse konu ürün Manisa/Salihli-Demircide aynı ismi kullanan şahıs firmasına aittir ki şu anda o isimde değişmiş olabilir. Tavsiyemiz güvenliğiniz ile alakalı ürünleri, daha ucuza satılan internet mağazaları yerine, size en yakın dükkan ve mağazadan satın almanız yönünde olacaktır. Bize her zaman e posta veya telefonlarımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Poyraz Yangın Söndürme ve Koruma Sistemleri Ltd. Şti. Göcek/Fethiye-Muğla info (at) poyrazyangin.com

Benzer Şikayetler

N11'den Aldığım Ürün Teslim Edilmiyor Ve Fiyat Artıyor

11 Şubat 2025 12:51103

N11 üzerinden almış olduğum kkt yangın söndürme tüpünü, 01.02.2025 tarihinde satın aldım. Son kargolanma süresi 05.02.20...

N11'den Aldığım Ürün Teslim Edilmiyor Ve Fiyat Artıyor
1

Ada Yangın İzmir İlgisizliği

27 Nisan 2025 23:49487

Yönetici olduğum apartmanın yangın tüplerini firma adı Ada olan şirketten şikayetçiyim. Güvenerek aldığım ve dolum yaptı...

Ada Yangın İzmir İlgisizliği
Ada Yangın İzmir İlgisizliği
Ada Yangın İzmir İlgisizliği