Poyraz WiFi arıza internet

Poyraz Wi-Fi üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 10 Nisan’dan beri çalışmıyor. Yaklaşık iki haftadır evimde hiç internet yok ve ara ara geldiğinde de çekmiyor, doğru düzgün kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bölgede arıza olduğu ve birkaç saat iç...

Poyraz Wi-Fi ev interneti abonesiyim. Ayda en fazla bir kez gelebildiğim evimde internetim çalışmıyor ve bağlantı tamamen yok. Pazartesi günü de aynı problemi yaşadım, bugün tekrar eve gelebildiğimde arıza için firmayı aradım ve sorunu bildirdim. Görüşmemizde, uzaktan müdahale edilemeyeceği ve ekip...

Kocaeli Gölcük’te kullanmakta olduğum Poyraz Wi-Fi internet hizmetiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kendi kendine gidip geliyor, neredeyse her gün aynı sorun tekrarlanıyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak ödediğim 450 TL’yi almaya devam ediyorlar. Bugün de yin...

"Atlantis Telekomünikasyon" şirketi üzerinde bulunan sabit internet aboneliğimi 23/06/2025 tarihinde "power net Telekomünikasyon" şirketine abonelik taşıma ve e-devlet üzerinden taşıma olarak onay vererek taşımış bulunmaktayım. Power net şirketi tarafından tarafıma bildirilen "k. Adı: 6476017641 @p...

Yıllardır Poyraz wi-fi ıss kullanıcısıyım, 4100002771. 1. Sorunum aniden hatların kopması. 2. Sorunum şu anda 2. Gün oldu ve cihaz kaynaklı internet sağlanamıyor. Servis 3 iş günü içerisinde müdahale edilecek diyor. Böyle arıza tamirimi olur? Kesintisiz hizmet için kesinlikle uğraşılmıyor. Ekip sa...

3 gündür altyapı kaynaklı internet bağlantım yoktur. Poyraz Wi-Fi tarafına kayıt açtığım halde gelen ekip ya da ilgilenen muhatap olmamıştır. Poyraz Wi-Fi müşteri değil kategorisi ile aranma talebim üzere arayan operatör müşteri olduğumu ve arıza konusunu öğrenince çağrıyı yüzüme kapatmıştır. Çağ...

6 Eylül'de ikamet etmekteyim. Poyraz Wi-Fi kullanıyorum. 8 Eylül tarihinde internetim çalışmadığı için Poyraz Wi-Fi'ye arıza kaydı oluşturdum. 9 Eylül'de tarafıma dönüldü ve arıza kaydının kapatıldığı belirtildi. Ben de sorunun devam ettiğini belirterek 9 Eylül tarihinde tekrar arıza kaydı oluşturdu...

Poyraznet ADSL veya doğru adıyla Poyraz Wi-Fi kullanıcısıyım. Elektrik direğinden eve gelen kablodan dolayı yaklaşık bir haftadır internet sorunu yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturdum ama gelen teknik ekip herhangi bir sorun olmadığını söyleyip geri gitti. Oysa ki 5 yaşındaki çocuğa sorsanız kablonun de...

Poyraz Wi-Fi diye bir yerel internet sağlayıcısını arkadaşımın tavsiyesiyle aldım, almaz olaydım. İki gündür internet yok, sözde arıza kaydı oluşturuldu ama hâlâ bakan yok. Daha önce benden kaynaklanmayan sebeple oluşan arızayı da bana faturalandırarak zaten ne kadar menfaat düşkünü oldukları ortada...

11 Temmuz 2024 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Teknik ekip 14 Temmuz Pazar günü beni aradı, ancak evde olmadığım için yeniden randevu istedim. 16 Temmuz salı günü teknik ekip tekrar beni aradı, servis çalışma saatleri bana uymadığı için 20 Temmuz 2024 cuma günü için randevu oluşturdum. Erken saatt...

İki gündür internete bağlanamıyorum. Kocaeli Gölcük'te Poyraz Wi-Fi firmasından hizmet alıyorum. İki gündür modemimde sadece güç ışığı yanıyor. Firmaya arıza raporu geçtim, online olarak bana şu cevabı vermişler: "Değerli abonemiz, yaşadığınız sorun kablonuzdan ya da modeminizden kaynaklı olabilir. ...

Kocaeli/Gölcük'te faaliyet gösteren Poyraz Wi-Fi firması, ödemesini yaptığım yaklaşık 2.5 aylık internet hizmetini kullanıma sunmamıştır. Sürekli internet kesintisinden dolayı arıza kaydı bırakmama rağmen, 4 haftanın sadece 1 haftasında internet hizmeti alabiliyorum. Ödediğim ücretin iadesini veya ö...

Yaklaşık 6 veya 7 ay önce Poyraz wi-fi adı altında ev internet hizmeti almaya başladık ve maalesef memnun kalmadık. Hizmet kalitesi beklediğimiz düzeyde değil. İletişim ve destek konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. 75 Mbps hızında internet hizmeti almayı beklerken, VDSL bağlantıda 10 Mbps, hatta b...

26.03.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak evimi aynı binada farklı bir daireye taşıyacağımı ve internet hizmetimi de taşımak istediğimi belirttim. Hemen o anda 350 TL ücret talep ettiler ve 7 iş günü içinde ekiplerin kesinlikle geleceğini ifade ettiler. Konuşmanın ardından ücreti gecikme ol...

2 gündür İnternet kesintisi yaşıyorum. Ofisimde hiçbir işlem yapamıyorum. Poyrazwifi şirketine de asla ulaşamıyorum. Hem iş hem de para kaybım var. İnternet portalına girdiğimde Türk Telekom altyapı genel sorunu diye uyarı çıkıyor. Fakat poyrazwifi ne telefonda bir cevap veriyor ne de arıza kaydı aç...

Firmaya ulaşılamıyor. Abone numarası girildiğinde 'aktif arıza kaydınız bulunmaktadır' denilerek işlem kapatılıyor ki bu oldukça anlaşılması güç. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçilemiyor; sabah saatlerinden beri çevrimdışı görünüyorsunuz. İnternet bağlantım konusunda arıza kaydı oluşturdum ancak...

Kocaeli Gölcük'te Poyraz Wi-Fi internet kullanıcısıydım. Bugün itibarıyla ayrıldım. 3 aydır internet hızımın yavaş olması nedeniyle Sürekli WhatsApp destek hattı ve müşteri hizmetleri ile görüşmek deyim. Hiçbir şekilde sorunumu çözemediler. Herhangi bir muhatap bulamadım. 3 aydır evime hiçbir teknik...

Poyraz Wi-Fi yeni üye olmuştum 15 gün önce. Son 4 gündür internetimiz yok, her gün aradım ve aldığım cevap hep aynı. Türk Telekom arızası var diyorlar biz bir şey yapamayız ve 2 gün daha devam edecek arıza. Toplamda 6 gün sürecek bir arıza için Türk Telekom çare çözüm bulmayarak bizi mağdur ediyor. ...

Poyraz Wi-Fi'den gerekli hızda internet alamıyorum. Teknik servis geldiğinde problem yok diyorlar. Ve benden 100 TL teknik servis ücreti istiyorlar. Arızam olduğunu söyleyen müşteri hizmetleri. Ama gelen ekip benden bir şey yapmadan para talep ediyor.. Kaç haftadır doğru dürüst internet hizmeti alma...

27.11.2023'te Poyraz wi-fi'ye arıza kaydı oluşturdum. Bana iki iş günü içerisinde gelip arızayı gidereceklerini ilettiler. Ertesi gün tekrar arayarak bir iş yeri işlettiğimi ve siparişlerimi internet üzerinden aldığımı, mağduriyetimin giderilmesinin aciliyeti olduğunu anlattım. Tekrar aynı cevapları...

Merhabalar, Çiftlik Mahallesi Ergenekon Caddesi G**** T******** Sitesi B blok dairede, bildiğim kadarıyla benimle birlikte iki kişi Poyraz Wi-Fi kullanıyor ve dört gündür internet kullanılamıyor. Birinci kattaki vatandaş bir gün arıza kaydı bıraktı, üç gün ben bıraktım ancak hala geri dönüş yapılmad...

Poyraz Wi-Fi şirketinin 6476094089 numaralı abonesiyim. İnternet paketim P100 hızlı tarife download 100 Mbps / upload 10 Mbps diye aldığım tarife sabah saatlerinde max 11 Mbps / öğleden sonra ise max 13 Mbps hız veriyor. Firmaya arıza kaydı açtım ama herhangi bir çözümü olmadı

Poyraz Wi-fi internetim gittiğinde kesinlikle bir muhatap bulamıyorum. Uygulamasından arıza bildirimi yapıyorum sonrası elim kolum bağlı bekliyorum. Çok mağdur edildim ya devamlı kopar ya da gün boyu internet gider. Devamlı sorun yaşadım.