Son Kullanma Tarihi Yakın Ve Topaklanan Kahve İçin Değişim Talebi

Power Vital markasına ait karahindiba detoks kahvesini 18.03.2026 tarihinde firmanın resmi Instagram sayfası üzerinden satın aldım. Elime ulaşan ürünün üzerinde son kullanma tarihi 03.2026 olarak yazmasına rağmen, ürünün SKT’sinin bitmek üzere olduğu anlaşılıyor ve kahvenin içi tamamen topak topak, bozulmuş bir yapıda çıktı. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün tazeliğiyle ilgili güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Yaşadığım sorun üzerine firmaya telefonla ve mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne muhatap bulabildim ne de sorunumla ilgili bir açıklama yapıldı.

Son kullanma tarihi çok yakın olan ve topaklanmış şekilde gelen bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini, taze ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.