Ücretli Pakette Profil Görüntülenemiyor, Destek Yok, İade Talebi

26 Ocak 2026 tarihinde Postegro web sitesi üzerinden 9,99 USD tutarında bir paket satın aldım. Paketi almamdaki amaç, belirtilen şekilde profilleri görüntüleyebilmekti ancak ödeme yapmış olmama rağmen sistem profilleri göstermiyor. Sürekli olarak “şu an bu profili görüntüleyemiyoruz, sizin için 3 gün içerisinde göstereceğiz” şeklinde bir uyarı çıkıyor.

Bu uyarıyı bekleyerek verilen süreyi doldurmama rağmen, bugün 4. Gün olmasına karşın hâlâ hiçbir profili göremiyorum ve aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Web sitesi üzerinde ya da başka bir kanaldan ulaşabileceğim bir destek hattı veya muhatap da bulamadım.

Ödeme karşılığında vaat edilen hizmet tarafıma sunulmadığı için, 9,99 USD tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.