to read complaints and reviews, or file yours.Poseidon Hotel Marmaris Misafirlere Kötü Davranılması
Marmaris poseidon Hotel'de yaşadığım sıkıntı üzerine yazıyorum. Bu otele bu yıl 3. Gelişim. Otele geldiğimiz ilk gün odamız verildiğinde daha önceki gelişlerime göre çok daha küçük ve kullanışsız olduğunu gördüm.
Bununla ilgili olarak beni ön büro müdürü olan i*** bey ile görüştürdüler. Beyefendi son derece ters bir üslupla başka odaları olmadığını ayrıca ödediğim parayla ancak bu odada kalabileceğimi söyledi. Ben rezervasyonumu kasım ayında yaptırdığım için uygun bir fiyata almıştım.
Sonuçta bu tarihte de fiyatı Hotel belirliyor! Sonuçta ne olursa olsun bir misafire belli bir mevkideki bir kişi bu şekilde davranmamalı. Ayrıca bu yıl gördüğüm kadarıyla yemek kalitesi son derece düşük. Makarna ve tavuk dışında yenecek yemek yok. Sonuç olarak ben memnun kalmadım.
Değerli misafirimiz Düşüncelerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Otelimiz her zaman misafir memnuniyetine birinci derecede önem veren ve bu konuda tüm imkanlarını seferber etmekten kaçınmayan bir işletme anlayışına sahiptir. Tüm çalışanlarımız ve yönetim kadromuz da aynı ilkelerle eğitilmiş ve aynı ilkelerle hizmet sunmaya çalışmaktadır. Ama bazen imkanlar elvermeyebilmektedir. Nitekim satın almış olduğunuz oda katagorisinin üzerindeki bir oda tipi size tahsis edilememiş olması tamamen otelimizin dolu olmasından ve sizden daha fazla ödeyerek daha üst kategoride oda satın alan misafirlerimizin üst kategorideki odaları tamamen doldurmasından kaynaklıdır. Sizin de bahsettiğiniz gibi geçen yıl hiçbir fark uygulamadan bir üst kategori oda tahsis edilmesi de geçen yılki müsaitliğimizin mümkün olmasıyla alakalıdır. Değerli misafirimiz sizlere her zaman daha keyifli ve mutlu bir tatil yaşatabilmek için otelimize bekliyor olacağız. Saygılarımızı sunar, sağlıklar, esenlikler dileriz. Poseidon Hotel