Portuma Connect'te 52.500 TL İade Talebine Cevap Gelmedi

Portuma Connect uygulamasında yatırım amaçlı kullandığım hesaba 26 ve 27 Temmuz tarihlerinde banka para transferi yoluyla, üç parça halinde toplam 52.500 TL bakiye yatırdım. Yaptığım bu yatırımın iadesini talep etmeme rağmen süreç uzatılıyor.

İade talebimi 16 Ekim tarihinde e-posta yoluyla Portuma Connect’e ilettim. Bana verilen cevapta, iade talebimin yönetime iletildiği ve en kısa sürede geri dönüş sağlanacağı ifade edildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve hesabıma da iade gerçekleşmedi.

Portuma Connect üzerindeki bu yatırımımın (yaklaşık 5.545.466 adet por) hesabımdan geri alınmasını ve toplam 52.500 TL tutarındaki ödemenin de tarafıma, mailde gönderim yaptığım banka hesabına ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, iademin tarafıma yapılmasını istiyorum.