to read complaints and reviews, or file yours. 
Otele geldik, servis eğitimi için yanımızda Antalya'dan gelen misafirlerimiz vardı. Bardan bir iki siparişimiz oldu. Otele giriş yaptırmamıza rağmen, 'mesul müdür' diye kendini tanıtan kişi geldi. Misafirlerin içtiklerini odaya yazamadıklarını, sipariş ile birlikte nakit ödememizi istedi. Biz misafirimize karşı mahcup olduk. Sanki yiyip içip kaçacakmışız gibi muamele yaptılar. Bizi zor durumda bıraktılar. Sanki ilk defa otelde kalıyoruz.
Otel temizlik, yemek, havuz ve denize uzaklık anlamında çok sorunlu. Otel sorumlu müdürü ise daha da sorunlu. Sürekli itici bakışları ve konuşmalarıyla müşterileri ve çalışanlarını rahatsız eden bir kişi. Söylediğiniz hiçbir sorunu çözmeyip sadece insanların yemek yemesiyle ilgileniyor ve çalışanlar...
2 Nisan günü otele rezervasyon yaptırmak için aradım. Karşımdaki bayan, aynı zamanda yetkili olduğunu söyleyen kişi, beni azarlayarak rezervasyon yapmaya çalıştı. Üstten üstten konuşmalar, falan, böyle bir otele hiç yakışmayan bir davranış. Gerçekten hiç yakıştıramadım. O bayana şunu söylemek istiyo...
Otelin barında görevi yeni devralmış arkadaş istediğimiz içeceğin bardaki listede bulunmadığını, o yüzden hazırlayamayacağını söyledi. Birkaç saattir orada oturduğumuzu kendisinden önceki çalışan arkadaşın bir çok kez istediğimiz içecekten ikram ettiğini söylediğimde, 'o zaman o arkadaştan istersini...
Merhaba, otelde yaptığım rezervasyon için ailemin check-in işlemlerini yaparken, resepsiyon ve müdür tarafından otelden ayrılmam istendi. Konaklayacak kişi ben değildim; lobide bile duramayacağım, otelden gitmem gerektiği söylendi. Oysa saat 7'de havalimanından yolcu alıp yine otele yerleştirmek içi...
Otele sabah giriş yaptık, üç oda arkadaşlarla geldik. Geldiğimizden bu yana odalarda sıcak su yok ve bu konuda bizimle ilgilenen kimse de yok. Gece müdürü ile görüştük, ancak onun da konudan haberi yok. Bu arada akşam yemeği yemedik, aç kaldık. Bu durum işletmenin umurunda değil.
Yorumlar