Üst Üste Gelen Sebepsiz İptaller İşimizi Olumsuz Etkiliyor

Porter Kurye uygulamasını İstanbul Sancaktepe’de kullanmaya yeni başladım ancak daha çalışmaya tam başlamadan uygulamayı silme noktasına geldim. Bugün 10:50 ve 11:21’de olmak üzere iki kez motosikletli kurye çağırdım, her iki siparişim de uygulama üzerinden “iptal edildi” olarak göründü.

İptallerden sonra destekle iletişime geçtiğimde tekrar giriş yapıp yeniden kurye çağırmam söylendi, ben de aynısını yaptım ancak ikinci çağrım da yine iptal edildi. İşimi gücümü bu hizmete güvenerek planlamama rağmen üst üste yaşanan bu iptaller yüzünden ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım.

İnsanlar işlerini bu tarz firmalara güvenerek yürütüyor, bu nedenle Porter Kurye’nin çok daha müşteri odaklı ve güvenilir şekilde çalışmasını, bu tür sebepsiz iptallerin nedenini açıklamasını ve sistemini düzeltmesini istiyorum.