Porter Kuryesinin Ürün Teslim Etmemesi Ve 710 TL Ücret İadesi Gereği

Porter üzerinden oluşturduğum crn89013354 numaralı siparişim kuryeye teslim edildi ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen ürün ne bana iade edildi ne de ödediğim ücret geri ödendi.

Bu sipariş için 710 TL tutarında nakit ödeme yaptım. Kuryenin ürünü teslim almasına rağmen ürünü teslim etmemesi ve sonrasında herhangi bir ücret iadesi yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Bu sorumsuzluk nedeniyle kendi müşterilerime karşı mahcup oldum ve başka kurumsal markaların da bu tür davranışlar yüzünden itibarının zedelenmemesini istiyorum.

Porter’ın, ilgili siparişle ilgili gerekli incelemeyi yaparak ya ürünümü en kısa sürede tarafıma ulaştırmasını ya da 710 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.