to read complaints and reviews, or file yours. 
Portenza’dan 26 Aralık tarihinde siyah kristal taş detaylı siyah Hoodie siparişi verdim, 30 Aralık Salı günü kargom İstanbul Üsküdar’daki adresime teslim edildi. Kargoyu geldiği anda açtığımda, istediğim ürün yerine aşırı kalitesiz düz siyah bir sweatshirt gönderildiğini gördüm.
Hemen aynı gün WhatsApp hattından yazdım, yanlış ürün geldiğini ve çözüm istediğimi belirttim. Ancak iki üç gün boyunca hiçbir şekilde dönüş alamadım. Bunun üzerine Instagram üzerinden de mesaj attım, oradan da halen bir geri dönüş yapılmadı. Telefonla firmayı aramayı da denedim, fakat her seferinde telefon çalıyor ama hiç kimse açmıyor, ulaşamıyorum.
Elime ulaşan ürün gönderdiğim 11027277439861700251 numaralı gönderiye ait. Ben ya ödediğim ücretin iadesini ya da en başta sipariş verdiğim siyah kristal taş detaylı Hoodie ürününün gönderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir muhatap bulamadığım için mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Portenza Fashion isimli Instagram sayfasından sırtı kristal taş detaylı Hoodie (small / siyah) siparişi verdim. Ancak elime gelen ürün sipariş verdiğimle hiçbir şekilde alakası olmayan, ince kumaşlı, kalitesi kötü, üzerinde hiçbir taş detayı bulunmayan düz siyah bir sweat oldu. Siparişim bugün Aras...
26 Aralık’ta Portenza Fashion’dan arkası taşlı bir sweatshirt sipariş ettim. Ancak bugün elime ulaşan ürün, görsellerdekiyle uzaktan yakından alakası olmayan, pazarda bile satılması zor denilebilecek kalitesiz bir kumaş parçası çıktı. Siparişi kapıda ödeme ile teslim aldım ve ürünü görür görmez büy...
Portenza Fashion’dan 28 Aralık’ta arkası taşlı bir sweat siparişi verdim, ürün 30 Aralık’ta elime ulaştı. Ancak sipariş ettiğim ürün yerine, pazardan alınmış basit siyah bir sweat gönderildi. Ne model olarak ne de kalite olarak ilanla ve görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, alakasız bir ürün teslim...
Portenza isimli firmadan 31.12.2025 tarihinde kapıda ödeme ile 649 TL ödeyerek sweatshirt siparişi verdim. Ancak sipariş ettiğim ürünle hiçbir alakası olmayan, bambaşka bir ürün gönderdiler. Yanlış ve alakasız ürün gönderilmesi üzerine firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. WhatsApp ve diğ...
Portenza Giyim sitesinden cumartesi günü yaklaşık 850 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim. Bugün saat 3 civarında kargom teslim edildi ancak gelen ürünün, sitede gördüğüm ve sipariş verdiğim ürünle uzaktan yakından hiçbir alakası yoktu. Rengi, modeli, kalitesi dahil hiçbir özelliği uyuşm...
Yorumlar