Siparişte Çürük Ve Olgunlaşmamış Meyveler: Güven Kırıldı, İade Bekleniyor

23 Şubat’ta Portakalbahcem.com üzerinden verdiğim, 27 Şubat’ta teslim edilen portakal ve mandalina kutusu siparişimden hiç memnun kalmadım. Kutudan çıkan meyvelerin önemli bir kısmı içten çürük, bir kısmı ise henüz olgunlaşmamış ve tatsızdı. Ödediğim 2.009 TL karşılığında bu kadar kalitesiz bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Daha önce aynı firmadan 4–5 kez sorunsuz alışveriş yapmış ve güven duymaya başlamıştım. Ancak bu son siparişte hem ürünlerin kalitesi hem de özenle seçilmemiş olması, müşterinin güveni kazanıldıktan sonra özensiz ve bozuk ürün gönderildiği izlenimi uyandırdı.

Bu siparişim için ücret iadesi talep ediyorum ve tarafıma yaşatılan bu mağduriyetle ilgili olarak firmadan açık bir açıklama ve özür bekliyorum. İlgili sipariş numaram 177183721852’dir.