to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Davlumbaz Filtresi İadesi Ve Tutanak Sorunu Nedeniyle 1022,58 TL Para İadesi Talebi
14 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden davlumbaz filtresi siparişi verdim. 443650139 numaralı siparişimde gelen davlumbaz filtresinin iki filtresi de eğik ve kusurlu bir şekilde teslim edildi.
Ürünün fotoğraflarını çekip sistem üzerinden kusurlu ürün olarak yükledim ve Çiçek Sepeti’nin yönlendirmesiyle iade kodu alarak ürünü gönderdim. Ancak satıcı, kargoda tutanak tutulmadığı gerekçesiyle ürünü bana aynen geri yolladı. Hem satıcı hem de Çiçek Sepeti, “kargoda tutanak tutturmanız gerekiyordu, bu yüzden işlem yapamayız” şeklinde dönüş yapıyor. Tutanak tutulması gerektiğini ancak ürün iade sürecine girdikten ve sistemde bu bilgiyi gördükten sonra öğrendim; zaten ürünü kusurlu olduğu için fotoğraflayıp sisteme yüklemiş durumdaydım.
Şu anda elimde kusurlu davlumbaz filtresi duruyor ve 1022,58 TL ödememe rağmen ne ürünüm düzgün şekilde değiştirildi ne de param iade edildi. Kusurlu gelen bu ürünün iadesinin alınmasını ve 1022,58 TL tutarındaki ücretimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
14 Şubat'ta Çiçek Sepeti üzerinden davlumbaz filtresi siparişi verdim, gelen ürün iki filtre de eğik ve kusurlu geldi. Fotoğraflarını yükleyip iade kodu aldım, ancak satıcı kargoda tutanak olmadığı gerekçesiyle ürünü geri gönderdi. Şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı, ürün hâlâ elimde ve 1022,58 TL iade edilmedi. Ücret iadesi talep ediyorum.
