Kredi Kartı İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Popguntr üzerinden Glock oyuncak tabanca satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 1.879 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü daha sonra iade ettim ve kargo takip bilgilerinde iadenin 21 Şubat tarihinde karşı tarafa teslim edildiği açıkça görünüyor.

Ürünü iade etmeme ve teslim gözükmesine rağmen Popguntr bugüne kadar hiçbir şekilde geri ödememi yapmadı. Sürecin durumu hakkında bilgi almak için kendilerine mail yoluyla ulaştım ancak tarafıma hiçbir cevap verilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Ücret iademin 21 Şubat tarihinden itibaren geçen süre de dikkate alınarak, en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz ve gecikme olmadan yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.