Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti'nden Yanlış Sipariş Ve Geri Dönüşsüz İade Talebi

profile
Feyza
04 Ocak 20:57
76

01.04.2026 günü saat 18.40 civarında Popeyes İnegöl şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim eve teslim siparişte yanlış ürün gönderildi. Bana kendi siparişim yerine başka bir müşterinin siparişi teslim edildi.

Sipariş numaram #ekdq-t54l olup ben bu sipariş için yaklaşık 640 TL ödeme yaptım, ancak bana gelen siparişin tutarı yaklaşık 560 TL’likti. Yani daha yüksek ücret ödememe rağmen daha düşük tutarlı ve tamamen yanlış bir sipariş yemek zorunda kaldım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili Yemeksepeti üzerinden şikayet oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir çözüm, para iadesi veya telafi önerisi sunulmadı. Hem yanlış sipariş gönderilmesi hem de sonrasında hiçbir şekilde ilgilenilmemesi beni oldukça mağdur etti.

Ödediğim tutar ile bana gönderilen sipariş arasındaki farkın iadesini ve mümkünse kendi siparişim için de gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.

yemeksepetinden-yanlis-siparis-ve-geri-donussuz-iade-talebi-2.jpg
yemeksepetinden-yanlis-siparis-ve-geri-donussuz-iade-talebi-1.jpg
05 Ocak 15:25 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Feyza
Feyza
05 Ocak 21:07

Hiçbir bilgilendirme yapılmadı mağdur olduğumda kaldım sonuç ne sizin çözüm odaklılığınnız bu mu ödediğim miktar lütfen iade yapılsın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Menü Teslimatı Ve İletişim Sorunu: Ücretim Karşılıksız Kaldı

profile
12 Eylül 2025 21:17
194

Popeyes Siparişim Teslim Edilmediği Halde Sistemde Teslim Edildi Görünüyor

profile
Oktay
13 Aralık 2025 17:11
156
popeyes-siparisim-teslim-edilmedigi-halde-sistemde-teslim-edildi-gorunuyor-1.jpg

profile
10 Ağustos 2025 18:57
142
1
Azra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişe Para İadesi Talebi Ve Destek Eksikliği

profile
07 Aralık 2025 02:30
420
teslim-edilmeyen-siparise-para-iadesi-talebi-ve-destek-eksikligi-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-para-iadesi-talebi-ve-destek-eksikligi-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-para-iadesi-talebi-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Eksik Ürün Ve Yetersiz İade, Müşteri Temsilcisi Düşmanca Davranışı

profile
Cerem
29 Aralık 2025 17:36
134
Benzer Şikayet Yaz