to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Siparişim Teslim Edilmediği Halde Sistemde Teslim Edildi Görünüyor
10 Aralık Çarşamba günü saat 23.11’de İstanbul Kayışdağı Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden toplam 355 TL tutarında, banka kartımla online ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak ödemenin alınmasına rağmen siparişim tarafıma kesinlikle teslim edilmedi.
Durumu fark edince Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm, bana siparişimin sistemde teslim edilmiş olarak göründüğü söylendi. Ardından Popeyes tarafı ile iletişime geçtiğimde ise kuryenin, benim başka bir adrese sipariş verdiğimi ve sipariş adresinde olmadığımı söylediğini ilettiler. Oysa siparişi verdiğim adreste bulunmama rağmen kurye beni hiçbir şekilde aramadı ve teslimat için iletişime geçmedi. Bu nedenle iki taraf arasında bırakılarak mağdur edildim. Sipariş numaram: #lmd3-6sv5.
Hem ödediğim ücretin iadesini hem de siparişin teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edildi görünmesi ve kuryenin yanlış beyanı ile ilgili detaylı inceleme yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Şikayetimin tarafınıza ulaşması mağduriyetim giderilmediği sürece bir anlam ifade etmiyor. Ayrıca tarafıma hala bir açıklama yapılmadı.
