Popeyes Teslim Edilmeyen Siparişe Para İadesi Talebi Ve Destek Eksikliği

Azra · 2025-12-07T02:30:35+03:00

06.12.2025 tarihinde saat 21:56:41’de Yemeksepeti üzerinden Ankara Çankaya’daki Popeyes şubesinden woe5-j3b6 numaralı siparişimi verdim. Toplam 275,99 TL tutarındaki bu siparişin ödemesini banka kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde, yaklaşık 3 saat sonra sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Sipariş, yaklaşık 2 saat boyunca uygulamada “kurye teslim aldı, yolda” şeklinde görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle uygulama üzerinden yazışarak durumu ilettim. Görüşme esnasında sipariş hâlâ “yolda” görünürken, sistemde “teslim edildi” göründüğü ve bu nedenle işlem yapamayacakları söylenerek sohbet sonlandırıldı. Ne siparişim elime ulaştı ne de Popeyes tarafından tarafıma herhangi bir çözüm ya da destek sunulmadı. Hiç teslim edilmeyen bir sipariş için ücret ödemek istemiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Popeyes üzerinden verdiğim bu ilgili siparişe ait 275,99 TL tutarının tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli olması halinde canlı destek yazışmalarına ve ekran görüntülerine ilişkin kayıtları da sunabilirim.

Popeyes

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Azra

Artık tercih etmem

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Siparişe Sessizlik Ve Mağduriyet

Hamza

Popeyes

238

08.09.2025 tarihinde saat 11:37’de Ankara Çankaya’daki Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden #woe5-kq20 numaralı siparişi verdim. Siparişim hiç teslim edilmedi. Sadece bir numaradan aranıp, 'Aktif siparişiniz için arandınız, siparişiniz devam etmektedir' şeklinde otomatik bir sesli yanıt aldım. B...

Teslim Edilmeyen Siparişe Sessizlik Ve Mağduriyet

teslim-edilmeyen-siparise-sessizlik-ve-magduriyet-1.jpg

Yemeksepeti Siparişim Gelmedi Param İade Edilmedi Muhatap Bulamıyorum

Ülkü

Popeyes

232

3 Aralık 2025 tarihinde saat 12.35’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara Çankaya Söğütözü’nde bulunan İş Bankası Atom Binası’ndaki iş yerime Popeyes’tan yaklaşık 265,99 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 25–30 dakika olarak görünmesine rağmen tam 2,5 saat bekledim, siparişi...

yemeksepeti-siparisim-gelmedi-param-iade-edilmedi-muhatap-bulamiyorum-2.jpg

yemeksepeti-siparisim-gelmedi-param-iade-edilmedi-muhatap-bulamiyorum-1.jpg

Teslim Edilmediği Halde Siparişim Teslim Edilmiş Gibi Gösterildi

İrem

Popeyes

345

15 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Ankara GOP Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden #fo4f-0e7a numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 575,99 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Ancak saat 21:31 olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi. Şube ve mü...

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

Emir

Popeyes

272

08.10.2025 tarihinde saat 17.10'da Yemeksepeti üzerinden Ankara Cepa AVM Popeyes şubesinden #woe5-rw9d numaralı siparişi verdim. 445,99 TL tutarındaki ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden 3 saat geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Yemeksepeti canlı destek ile iletişime geçti...

siparis-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg

siparis-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşadım

Ata

Popeyes

134

30.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes Viaport şubesinden e84y-v0PK numaralı siparişimi verdim. Siparişi saat 17.32’de oluşturdum, üzerinden 1,5 saatten fazla zaman geçmesine rağmen saat 19.00 itibarıyla siparişim elime ulaşmadı. Uygulamada sipariş hâlâ “kuryede” olarak görünürken, canlı...