to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Popeyes Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18.15’te Popeyes restoranından #u39z-2643-48HM numaralı, toplam 475 TL tutarında bir sipariş verdim. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi, eve hiçbir kurye gelmedi.
Uygulamada siparişim hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemlerinde “teslim edildi” şeklinde göründüğü ve 48 saatlik çözüm sürecini beklemem gerektiği söylendi. Ne ürünüm elime ulaştı ne de bu süreçte tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Teslim edilmeyen siparişimin ücret iadesinin veya aynı siparişin acilen doğru adrese ve bana teslim edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşanan bilgi karmaşasının ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Benim mağduriyetim karşılanmadı para iadem bile yapılmadı hem paramı aldınız hem ürün yok nasıl bir iş bu?
