Popeyes Siparişinde Hamburger Eksik Müşteri Desteği Yanıtsız

21.07.2026 tarihinde saat 14:16’da Popeyes Olivium şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Tıkla Gelsin Özel Popchicken Menü (Kınık maden suyu hediyeli) siparişi verdim. Siparişim eksik getirildi, özellikle menü kapsamında gelmesi gereken hamburger hiç teslim edilmedi ve menü tam olarak elime ulaşmadı.

Uygulama üzerinden ve restoranı arayarak durumu iletmek istedim ancak hiçbir şekilde kimseye ulaşamadım ve sorunuma dair bir dönüş alamadım. Ödemesini yaptığım bir siparişte hem eksik ürünle karşılaştım hem de muhatap bulamadım.

Bu yaşadığım durum nedeniyle hem firmaya hem de Tıkla Gelsin uygulamasına güvenim tamamen sarsıldı. Eksik gelen hamburgerim ve menü içeriğiyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesi ya da eksik ürünlerin telafisini istiyorum. Ayrıca bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.