to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Eksik Sipariş, Bayat Tavuk Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
19 Eylül saat 15:00 civarında Popeyes Eskişehir Atatürk Bulvarı şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden 7’li kanat menüsü sipariş ettim. Ancak siparişim geldiğinde paketten iki adet kanat ve beş adet incik çıktı, yani menü içeriği yanlış ve eksik gönderildi.
Ayrıca gelen tavuklar son derece bayattı ve taze olmadığını hem görüntüsünden hem de tadından net şekilde anlaşılıyordu. Bu durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı hissettirdi.
Yemeksepeti uygulamasının müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem yanlış ürün gönderimi hem de ürünlerin bayat olması nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve bu şube hakkında gerekli kontrol ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
