Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Şubeye Verilen Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

Ahmet
28 Ağustos 14:41
287

28 Haziran 2024 tarihinde saat 13:28’de Popeyes Saraçoğlu şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Maxi XL menü siparişi verdim. Yanlış restorana sipariş verdiğimi fark ettiğim için hemen Tıkla Gelsin üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ancak yaklaşık 10 dakika sonra siparişim hazırlanmış olarak göründü ve iptal işlemi gerçekleşmedi.

Ödemesini 180 TL olarak yaptığım siparişin iptali için Tıkla Gelsin canlı destek ile iletişime geçtim. Canlı destek, gel-al siparişlerinin kasadan iptal edildiğini belirtti fakat bot ise iptal talebinin oluşturulduğunu söyledi. Buna rağmen siparişim iptal edilmedi ve ücret iadesi yapılmadı.

İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, 180 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ediyorum. Sipariş sıra numaram: U001’dir.

Ahmet
28 Ağustos 14:27

Popeyes saraçoğlu şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden gel al olarak sipariş verdiğim ve yanlış restorant gerekçesi ile Tıkla Gelsin üzerinden iptal talebi oluşturduğum siparişimi iptal etmedi ve 1 saat sonra siparişi iptal etmek yerine teslim edildi olarak gösterdi ücret iadesi istiyorum sıra numaram U001

28 Ağustos 17:43 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptal Talebim Dikkate Alınmadı, Ücret İadesi Yapılmadı

Muhammed
01 Eylül 22:17
156

Sipariş Ulaşmadı, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Lütfü
22 Eylül 11:58
174
siparis-ulasmadi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

İptal Edilen Siparişin Ücreti Hala İade Edilmedi, Mağdur Oldum

Mehmet
16 Eylül 22:39
92
1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Online Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

28 Eylül 19:40
85
online-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-5.jpg
online-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-4.jpg
online-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-3.jpg
online-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-2.jpg
online-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz