Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Sipariş Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
31 Mayıs 19:09
45

31 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Trendyol Getir uygulaması üzerinden Antalya Konyaaltı Arapsuyu Popeyes şubesinden oğlum için sipariş verdik. Maksimum XL menü ve beraberinde oldukça fazla promosyon ürün sipariş etmemize rağmen, bize tamamen farklı bir sipariş olarak sadece ikili Pop Chicken menü getirildi. Çocuğum özellikle istediği ürünleri beklerken hem yanlış sipariş geldi hem de bu durum onun için tam bir hayal kırıklığı oldu.

Sipariş numaramız 11279156109 olup, yaklaşık 610 TL tutarındaki siparişi indirimle 410 TL’ye satın aldık. Yanlış sipariş getirilmesine rağmen firmaya ulaşmak için herhangi bir telefon numarası bulamadık, “yanlış sipariş geldi, geri alın, karışıklık oldu” diyecek bir muhatap dahi yoktu. Ayrıca oğlum daha fazla yiyecek ve promosyon kazanmışken, kuryenin bu siparişi başka birine götürdüğü bilgisi verildi, ancak bu konuda da tarafımıza hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.

Ödeme iadesi talep ettik ancak asıl istediğimiz ürünler elimize hiç ulaşmadığı için mağdur olduk. Hem yanlış ürün gönderimi hem de iletişim eksikliği nedeniyle yaşadığımız bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafımıza en kısa sürede dönüş yapılarak ödediğimiz ücretin iadesinin sağlanmasını, ayrıca oğlum için yaşanan bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini istiyoruz.

01 Haziran 12:48 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Alev
Alev
01 Haziran 13:32

Yeniden arayabilirsiniz bu benim için gerekli cevap değil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol’da Popeyes XL Menüsünde Sandviç Eksik Teslim Edildi

profile
Büşra
22 Mayıs 20:00
146
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Sipariş Ücret İadesi Reddi: Popeyes Şubesi Ve Trendyol Yemek

profile
24 Mart 20:58
141
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün, Kalitesiz Teslimat Ve Yanlış İade Tutarı

profile
Özge
26 Şubat 11:55
349
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslim Edilen Sipariş Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Ayşe
14 Aralık 2025 23:45
238
Eksik Teslim Edilen Sipariş Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Eksik Teslim Edilen Sipariş Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
eksik-teslim-edilen-siparis-ve-yetersiz-cozum-nedeniyle-yasanan-magduriyet-4.jpg
eksik-teslim-edilen-siparis-ve-yetersiz-cozum-nedeniyle-yasanan-magduriyet-3.jpg
eksik-teslim-edilen-siparis-ve-yetersiz-cozum-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz