Uzun Bekletilme Ve Eksik Menünün Ardından Tam İade Talebi
26.04.2026 tarihinde saat 20:00 sularında İzmir Güzelbahçe Popeyes şubesinden “gel al” şeklinde verdiğim siparişte hem uzun süre bekletildim hem de siparişim eksik teslim edildi. Yaklaşık 40 dakika bekledikten sonra aldığım paketin içinden Smoky XL menümün hiç konulmadığını fark ettim. Sipariş numaram u002 idi.
Eksik ürünle ilgili olarak Tıkla Gelsin üzerinden canlı desteğe yazdım ancak karşıma sadece bot çıktı ve hiçbir şekilde canlı temsilciye aktarılmadım, dolayısıyla sorunuma dair herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödediğim yaklaşık 335 TL boşa gitmiş oldu ve tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı.
Ben hem bekletilip hem de eksik ürünle mağdur edildiğim için, ödemiş olduğum 335 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri















