Uber Eats'te Nugget Siparişim Eksik Geldi, İade Talebim Reddedildi

Uber Eats üzerinden Konya Selçuklu Novaland Popeyes şubesinden dün akşam yaklaşık 20.10 civarında verdiğim siparişte 8’li nugget ürünüm hiç teslim edilmedi. Eksik gelen bu ürün için 100 TL tutarında iade talebinde bulundum ancak talebim reddedildi.
Bu durumla ilk kez de karşılaşmıyorum, benzer eksik ürün ve iade sorunu daha önce de yaşadım ve neredeyse hiçbir zaman iade onayı verilmiyor. Sipariş numaram 11221385732 olup, uygulama üzerinden tüm süreci görebilirsiniz.
Hem eksik gelen 8’li nugget ürüne ait 100 TL tutarındaki ücretimin iadesini, hem de sürekli tekrarlanan bu iade reddi konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İade talebim yine karşılanmazsa, hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti ve gerekirse Tüketici Mahkemesi nezdinde yasal yollara başvurmayı düşünüyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri











