Trendyol Üzerinden Popeyes Siparişlerinde Tekrarlayan Eksik Ürün Sorunu

Bursa Kent Meydanı Popeyes şubesinden yaklaşık bir aydır Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak eksik ürün problemi yaşıyorum. Bu süre içinde iki kez siparişim eksik geldi, her seferinde de özellikle yemek istediğimiz menü siparişte yer almıyordu. Trendyol üzerinden eksik ürünler için iptal işlemi yapılıyor; ancak sonuçta o an yemek istediğimiz ürüne ulaşamıyoruz ve mağdur oluyoruz.

Yaşadığım her eksiklikte durumu hem Trendyol üzerinden hem de Popeyes tarafına iletmeme rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi ve aynı problem tekrar etmeye devam ediyor. Ücretin iadesi yapılsa bile, sipariş verdiğim anda istediğim ürünü alamadığım için hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamış oluyorum.

Popeyes’in Bursa Kent Meydanı şubesinde ve Trendyol sipariş sürecinde eksik ürün sorununun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını, siparişlerin eksiksiz ve dikkatli hazırlanmasını ve yaşadığım tekrar eden mağduriyet için tarafıma tatmin edici bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.